|
БАЗА НОРМАТИВНОЙ |
ФВО-6 от 26.11.2012 № 253 (03150) |
|
|
|
 0  357 Документ ФВО-6 от 26.11.2012 № 253 (03150) "Форма ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан и юридических лиц" квартальной периодичности" введен в действие c 01.01.2013 . Скачивание документа начнется при нажатии ссылки выше. |
|
|
Скачать бесплатно нормативные документы |
|
Документ "Форма ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан и юридических лиц" квартальной периодичности" (номер ФВО-6 от 26.11.2012 № 253 (03150)) является формой отчетности, которая используется для предоставления информации о количестве и характере обращений граждан и юридических лиц в государственные органы.
Ключевые моменты данного документа:
- Отчет содержит данные о количестве обращений, поступивших в государственные органы за отчетный квартал, в разбивке по следующим категориям: письменные обращения, устные обращения, электронные обращения.
- В отчете также отражается информация о тематике обращений, сроках их рассмотрения, количестве удовлетворенных и неудовлетворенных обращений.
- Данные, предоставленные в отчете, позволяют оценить эффективность работы государственных органов с обращениями граждан и юридических лиц, а также выявить наиболее актуальные вопросы, волнующие население.
Целевой аудиторией данного отчета являются государственные органы, ответственные за организацию работы с обращениями граждан, а также руководство этих органов, которые используют представленную в отчете информацию для принятия управленческих решений и совершенствования организации работы с обращениями.
