|
БАЗА НОРМАТИВНОЙ |
ФВО-5 от 12.12.2012 № 115 (02180) |
|
|
|
 0  347 Документ ФВО-5 от 12.12.2012 № 115 (02180) "Форма ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан и юридических лиц" квартальной периодичности" введен в действие c 01.01.2013 . Скачать документ можно, нажав на ссылку выше. |
|
|
Скачать бесплатно нормативные документы |
|
Данный документ представляет собой "Форму ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан и юридических лиц" квартальной периодичности" с номером ФВО-5 от 12.12.2012 № 115 (02180). Основная тема документа - учет и анализ обращений, поступающих от граждан и юридических лиц в государственные органы и организации.
Ключевые моменты документа:
- Отчет включает информацию об общем количестве обращений, их тематике, сроках рассмотрения, результатах и принятых мерах.
- Учитываются обращения, поступающие как в письменной, так и в электронной форме.
- Отчетность предоставляется в квартальной периодичности.
- Данные отчета используются для мониторинга работы с обращениями граждан и юридических лиц, выявления и устранения проблемных вопросов.
Целевая аудитория документа - государственные органы и организации, ответственные за рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, а также органы управления, осуществляющие контроль и анализ этой деятельности.
