|
БАЗА НОРМАТИВНОЙ |
ФВО-1 от 06.12.2010 № 1518 (13200)5 |
|
|
|
 0  1357 Документ ФВО-1 от 06.12.2010 № 1518 (13200)5 "Форма ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан" квартальной периодичности" введен в действие c 01.01.2011 . Его можно скачать по ссылке выше. |
|
|
Скачать бесплатно нормативные документы |
|
Документ "Форма ведомственной отчетности "Отчет об обращениях граждан" квартальной периодичности" является официальной отчетной формой, которую необходимо заполнять органам государственной власти и местного самоуправления для предоставления информации об обращениях граждан.
Основная тема документа - учет и анализ обращений граждан, поступающих в государственные органы и органы местного самоуправления. Ключевые моменты:
- Предоставление сведений о количестве и тематике обращений граждан;
- Анализ причин и характера обращений, а также принятых по ним мер;
- Отражение статистики по срокам рассмотрения обращений и количеству повторных обращений.
Целевая аудитория документа - органы государственной власти и местного самоуправления, отвечающие за прием, учет и рассмотрение обращений граждан. Данная отчетность позволяет осуществлять мониторинг и оценку эффективности работы с обращениями граждан.
