БАЗА НОРМАТИВНОЙ
ДОКУМЕНТАЦИИ НА VIK.BY

СТБ 2192-2011
Скачивания
24
Просмотры
1018


     Документ СТБ 2192-2011 "Системы менеджмента качества в области телекоммуникаций. Требования" введен в действие c 01.01.2012 . Если хотите скачать его, то нажмите на ссылку сверху.

Скачать бесплатно нормативные документы
Минск 2025

 

Данный документ, СТБ 2192-2011 "Системы менеджмента качества в области телекоммуникаций. Требования", устанавливает требования к системам менеджмента качества организаций, предоставляющих телекоммуникационные услуги.

Основные моменты документа:

  • Определение требований к системам менеджмента качества в сфере телекоммуникаций, дополняющих требования стандарта ISO 9001.
  • Установление критериев и методов, необходимых для обеспечения эффективного функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества телекоммуникационных организаций.
  • Определение ответственности руководства, управления ресурсами, реализации услуг, измерения, анализа и улучшения в соответствии со спецификой телекоммуникационной отрасли.
  • Применение процессного подхода и ориентация на удовлетворенность потребителей при построении системы менеджмента качества.

Целевая аудитория документа - организации, предоставляющие телекоммуникационные услуги, которые стремятся внедрить и поддерживать эффективную систему менеджмента качества в соответствии с отраслевыми требованиями.