Скачать
СТБ 1098-98
бесплатно

Документ "СТБ 1098-98 "Услуги риэлтерские. Общие требования" устанавливает общие требования к организации и оказанию риэлтерских услуг. Он предназначен для риэлтерских организаций, индивидуальных риэлторов, а также физических и юридических лиц, пользующихся их услугами.

Основные ключевые моменты документа:

• Определение терминов, связанных с риэлтерской деятельностью, таких как "риэлтерская услуга", "риэлтерская организация", "риэлтор" и др.
• Общие требования к организации риэлтерской деятельности, включая требования к помещениям, оборудованию, квалификации персонала и др.
• Требования к оказанию риэлтерских услуг, в том числе к заключению договора, информированию клиентов, обеспечению конфиденциальности, урегулированию споров и др.
• Требования к документированию риэлтерской деятельности, включая ведение реестров, учет договоров и операций, хранение документов.
• Требования к контролю качества риэлтерских услуг и ответственности исполнителей.

Целевая аудитория документа - риэлтерские организации, индивидуальные риэлторы, а также физические и юридические лица, пользующиеся их услугами. Документ устанавливает единые стандарты оказания риэлтерских услуг, что способствует пов