|
БАЗА НОРМАТИВНОЙ |
ГОСТ Р 52496-2005 |
|
|
|
 1  566 Документ ГОСТ Р 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" введен в действие c 01.01.2007 . Если хотите скачать его, то нажмите на ссылку сверху. |
|
|
Скачать бесплатно нормативные документы |
|
Данный документ "ГОСТ Р 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения" посвящен вопросам контроля качества социальных услуг, предоставляемых населению.
Основная тема документа - установление основных положений по контролю качества социальных услуг, включая:
- Определение понятий, связанных с контролем качества социальных услуг;
- Принципы организации и проведения контроля качества социальных услуг;
- Требования к субъектам, осуществляющим контроль качества социальных услуг;
- Основные критерии и показатели оценки качества социальных услуг;
- Правила проведения контрольных мероприятий и документирования их результатов.
Документ адресован широкому кругу специалистов, задействованных в сфере предоставления и контроля социальных услуг населению: руководителям и сотрудникам организаций социального обслуживания, органам государственной власти и местного самоуправления, общественным организациям, осуществляющим контроль качества социальных услуг. Он устанавливает единые требования и подходы к организации контрольной деятельности в данной сфере, что позволит повысить эффективность и прозрачность процессов оценки качества социальных услуг.
