|
БАЗА НОРМАТИВНОЙ |
ГОСТ Р 51813-2001 |
|
|
|
|
1 452 Документ ГОСТ Р 51813-2001 "Услуги пассажирского морского транспорта. Услуги в морских портах. Общие требования" введен в действие c 01.07.2002 . Скачать документ можно, нажав на ссылку выше. |
|
|
Скачать бесплатно нормативные документы |
|
Данный документ ГОСТ Р 51813-2001 "Услуги пассажирского морского транспорта. Услуги в морских портах. Общие требования" регулирует основные требования к оказанию услуг пассажирского морского транспорта и услуг в морских портах.
Ключевые моменты:
- Определение общих требований к услугам пассажирского морского транспорта, включая перевозку пассажиров, багажа и других грузов.
- Установление требований к организации обслуживания пассажиров в морских портах, включая посадку/высадку, обслуживание на причалах, обработку багажа и других операций.
- Регламентация требований к безопасности, качеству, санитарно-гигиеническим условиям оказания услуг.
- Определение требований к квалификации персонала, обслуживающего пассажиров.
Целевая аудитория данного документа - это организации, предоставляющие услуги пассажирского морского транспорта, а также операторы морских портов, ответственные за обслуживание пассажиров. Документ устанавливает стандарты качества и безопасности, которым должны соответствовать эти услуги.
